Privacy Policy

गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति

1. Who is responsible

१. जिम्मेवार को हुनुहुन्छ

1. ज़िम्मेदार कौन है

The data controller is Padam Sundar Kafle, an individual developer based in Kathmandu, Nepal, who publishes DigiNepal. Contact: hello@diginpl.com. The software is built with technology from AlifZetta (axz.si).

डेटा नियन्त्रक DigiNepal प्रकाशित गर्ने काठमाडौँ, नेपालका व्यक्तिगत विकासकर्ता पदम सुन्दर काफ्ले हुनुहुन्छ। सम्पर्क: hello@diginpl.com। सफ्टवेयर AlifZetta (axz.si) को प्रविधिमा बनेको हो।

डेटा नियंत्रक DigiNepal प्रकाशित करने वाले काठमांडू, नेपाल के व्यक्तिगत डेवलपर पदम सुन्दर काफ्ले हैं। संपर्क: hello@diginpl.com। सॉफ़्टवेयर AlifZetta (axz.si) की तकनीक से बना है।

2. What we collect and why

२. हामी के सङ्कलन गर्छौँ र किन

2. हम क्या लेते हैं और क्यों

• Account: phone number, email, name, @handle, profile photo, banner and bio, your DigiNumber, and settings such as language and theme. Used to create your account, sign you in and show your profile.
• Sign-in and security: one-time codes, sign-in sessions, devices and push tokens, passkeys, your IP address, and the country and network we derive from it. Used to sign you in, deliver notifications and stop abuse and account takeover.
• What you post: posts, articles, replies, reactions, Jhalak videos, stories, live streams, comments and sounds, marketplace listings and photos, documents, notes, forms, calendar items and reminders.
• Messages and calls: chat messages, photos, voice notes, files and locations you send are encrypted in transit and stored on our servers so they reach every device. They are not end-to-end encrypted at the moment, so our systems can technically read them. We do not read them except to act on a report you or the other person sends us, or when the law requires. Call audio and video pass through our call server or directly between devices and are not recorded, unless you record a meeting yourself.
• Mail: if you use DigiNepal Mail, your mailbox and messages are stored on our mail server.
• Location (only while you use the app, only if you allow it): the map, your speed and recorded trips stay on your phone. For weather we send a point rounded to about 10 km. For the nearest place we send your coordinates with the request and do not log them. A location you share in chat is stored as a message. For rides we store pickup and drop-off points and the driver's position during the trip. Outside trips, navigation and live trip sharing (see section 2a), we do not use your location in the background.
• Motion and fitness: used on the Map screen to tell walking, cycling or driving apart. It stays on your phone.
• Camera, microphone and photos: used only when you take a photo or video, make a call, record a voice note or pick a photo. Voice notes you ask to transcribe are turned into text on our server or on your phone. Voice search is recognised on your phone, or by Apple's or Google's speech service if your phone cannot do it.
• Driver and rental verification: if you offer rides or rent out a vehicle, a selfie, identity document photos, date of birth and vehicle documents, used only to verify you.
• Money records: lending and borrowing records you keep with other people, ride payments (cash or QR, paid directly to the driver), and orders. DigiNepal does not hold your money or card details. The Android app downloaded from our website can import spending from bank SMS if you turn it on; the store version does not read SMS.
• Search and recommendations: your searches are used to answer them; searches we could not answer are kept without your identity to improve results. We share anonymised, aggregated search trends (no account, IP, device or location, and never rare or personal searches) with our AI partner to improve answers. Feed interactions (what you open, watch, share) are kept for 30 days to personalise your feed. You can see why a post was recommended, download this history or reset it in Feed preferences.
• Reports and moderation: reports you send, including any messages you choose to attach, and our moderation decisions.

• खाता: फोन नम्बर, इमेल, नाम, @handle, प्रोफाइल फोटो, ब्यानर र परिचय, DigiNumber, र भाषा, थिम जस्ता सेटिङ। खाता बनाउन, साइन इन गराउन र प्रोफाइल देखाउन।
• साइन इन र सुरक्षा: एक पटके कोड, साइन-इन सत्र, डिभाइस र पुस टोकन, पासकी, IP ठेगाना र त्यसबाट निकालिएको देश र नेटवर्क। साइन इन, सूचना पठाउन र दुरुपयोग तथा खाता कब्जा रोक्न।
• तपाईंले पोस्ट गर्ने कुरा: पोस्ट, लेख, प्रतिक्रिया, रियाक्सन, झलक भिडियो, स्टोरी, लाइभ, कमेन्ट र साउन्ड, बजार सूची र फोटो, कागजात, नोट, फारम, क्यालेन्डर र रिमाइन्डर।
• सन्देश र कल: तपाईंले पठाउने च्याट सन्देश, फोटो, भ्वाइस नोट, फाइल र लोकेसन बाटोमा इन्क्रिप्टेड हुन्छन् र हरेक डिभाइसमा पुगून् भनेर हाम्रो सर्भरमा भण्डारण हुन्छन्। अहिले यी इन्ड-टु-इन्ड इन्क्रिप्टेड छैनन्, त्यसैले हाम्रो प्रणालीले प्राविधिक रूपमा पढ्न सक्छ। तपाईं वा अर्को व्यक्तिले पठाएको रिपोर्टमा कारबाही गर्न वा कानुनले माग्दा बाहेक हामी पढ्दैनौँ। कलको आवाज र भिडियो हाम्रो कल सर्भर वा डिभाइसबीच सिधै जान्छ र रेकर्ड हुँदैन, तपाईं आफैँले बैठक रेकर्ड गर्नुभएमा बाहेक।
• मेल: DigiNepal Mail प्रयोग गर्नुभयो भने तपाईंको मेलबक्स र सन्देश हाम्रो मेल सर्भरमा भण्डारण हुन्छन्।
• लोकेसन (एप प्रयोग गर्दा मात्र, तपाईंले अनुमति दिए मात्र): नक्सा, गति र रेकर्ड गरिएका यात्रा तपाईंको फोनमै रहन्छन्। मौसमका लागि करिब १० किमीमा गोलाइएको बिन्दु पठाइन्छ। नजिकको ठाउँका लागि अनुरोधसँग निर्देशाङ्क पठाइन्छ र लग गरिँदैन। च्याटमा सेयर गरेको लोकेसन सन्देशको रूपमा भण्डारण हुन्छ। राइडका लागि उठाउने र छोड्ने ठाउँ र यात्राभर चालकको स्थान भण्डारण गरिन्छ। यात्रा, नेभिगेसन र लाइभ यात्रा सेयरिङबाहेक (खण्ड २क हेर्नुहोस्) हामी पृष्ठभूमिमा लोकेसन प्रयोग गर्दैनौँ।
• गति र फिटनेस: हिँडाइ, साइकल वा गाडी छुट्याउन नक्सा स्क्रिनमा प्रयोग हुन्छ। यो तपाईंको फोनमै रहन्छ।
• क्यामेरा, माइक्रोफोन र फोटो: फोटो वा भिडियो खिच्दा, कल गर्दा, भ्वाइस नोट रेकर्ड गर्दा वा फोटो छान्दा मात्र। तपाईंले ट्रान्सक्राइब गर्न भनेको भ्वाइस नोट हाम्रो सर्भरमा वा फोनमै पाठमा बदलिन्छ। आवाजबाट खोज फोनमै पहिचान हुन्छ, फोनले नसके Apple वा Google को स्पिच सेवाले।
• चालक र भाडा प्रमाणीकरण: राइड दिने वा सवारी भाडामा दिने हो भने सेल्फी, परिचयपत्रको फोटो, जन्म मिति र सवारीका कागजात, तपाईंलाई प्रमाणित गर्न मात्र।
• पैसाका अभिलेख: अरूसँग राखेका सापटी लेनदेनका अभिलेख, राइड भुक्तानी (नगद वा QR, सिधै चालकलाई) र अर्डर। DigiNepal ले तपाईंको पैसा वा कार्ड विवरण राख्दैन। हाम्रो वेबसाइटबाट डाउनलोड गरेको Android एपमा तपाईंले खोले मात्र बैंक SMS बाट खर्च आयात हुन्छ; स्टोरको संस्करणले SMS पढ्दैन।
• खोज र सिफारिस: तपाईंको खोज जवाफ दिन प्रयोग हुन्छ; जवाफ नभेटिएका खोज तपाईंको पहिचानबिना नतिजा सुधार्न राखिन्छन्। जवाफ सुधार्न हामी हाम्रो AI साझेदारसँग पहिचान हटाइएका, समग्र खोज प्रवृत्ति मात्र साझा गर्छौं (खाता, IP, उपकरण वा स्थानबिना, र दुर्लभ वा व्यक्तिगत खोज कहिल्यै होइन)। फिडमा तपाईंले खोलेको, हेरेको, सेयर गरेको कुरा फिड मिलाउन ३० दिन राखिन्छ। पोस्ट किन सिफारिस भयो हेर्न, यो इतिहास डाउनलोड गर्न वा मेटाउन फिड प्राथमिकतामा जानुहोस्।
• रिपोर्ट र मोडरेसन: तपाईंले पठाएका रिपोर्ट, तपाईंले जोड्न रोजेका सन्देशसहित, र हाम्रा मोडरेसन निर्णय।

• खाता: फ़ोन नंबर, ईमेल, नाम, @handle, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, बैनर और परिचय, DigiNumber, और भाषा, थीम जैसी सेटिंग्स। खाता बनाने, साइन इन कराने और प्रोफ़ाइल दिखाने के लिए।
• साइन इन और सुरक्षा: एक बार के कोड, साइन-इन सत्र, डिवाइस और पुश टोकन, पासकी, आपका IP पता और उससे निकाला गया देश और नेटवर्क। साइन इन, सूचनाएँ भेजने और दुरुपयोग व खाता कब्ज़े को रोकने के लिए।
• आप जो पोस्ट करते हैं: पोस्ट, लेख, जवाब, रिएक्शन, झलक वीडियो, स्टोरी, लाइव, कमेंट और साउंड, मार्केटप्लेस लिस्टिंग और फ़ोटो, दस्तावेज़, नोट्स, फ़ॉर्म, कैलेंडर और रिमाइंडर।
• संदेश और कॉल: आप जो चैट संदेश, फ़ोटो, वॉइस नोट, फ़ाइलें और लोकेशन भेजते हैं वे रास्ते में एन्क्रिप्टेड रहते हैं और हर डिवाइस तक पहुँचें इसलिए हमारे सर्वर पर संग्रहित होते हैं। अभी ये एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड नहीं हैं, इसलिए हमारे सिस्टम तकनीकी रूप से इन्हें पढ़ सकते हैं। आपकी या दूसरे व्यक्ति की रिपोर्ट पर कार्रवाई या क़ानूनी ज़रूरत के अलावा हम इन्हें नहीं पढ़ते। कॉल का ऑडियो और वीडियो हमारे कॉल सर्वर से या सीधे डिवाइसों के बीच जाता है और रिकॉर्ड नहीं होता, जब तक आप ख़ुद मीटिंग रिकॉर्ड न करें।
• मेल: अगर आप DigiNepal Mail इस्तेमाल करते हैं तो आपका मेलबॉक्स और संदेश हमारे मेल सर्वर पर संग्रहित होते हैं।
• लोकेशन (सिर्फ़ ऐप इस्तेमाल करते समय, और सिर्फ़ आपकी अनुमति से): नक्शा, आपकी गति और रिकॉर्ड की गई यात्राएँ आपके फ़ोन पर ही रहती हैं। मौसम के लिए लगभग 10 किमी तक गोल किया गया बिंदु भेजा जाता है। नज़दीकी जगह के लिए अनुरोध के साथ निर्देशांक भेजे जाते हैं और लॉग नहीं होते। चैट में शेयर की गई लोकेशन संदेश के रूप में संग्रहित होती है। राइड के लिए पिकअप और ड्रॉप पॉइंट और यात्रा के दौरान ड्राइवर की स्थिति संग्रहित होती है। यात्रा, नेविगेशन और लाइव यात्रा शेयरिंग को छोड़कर (खंड 2क देखें) हम बैकग्राउंड में लोकेशन इस्तेमाल नहीं करते।
• मोशन और फ़िटनेस: नक्शा स्क्रीन पर पैदल, साइकिल या गाड़ी पहचानने के लिए। यह आपके फ़ोन पर ही रहता है।
• कैमरा, माइक्रोफ़ोन और फ़ोटो: सिर्फ़ फ़ोटो या वीडियो लेते, कॉल करते, वॉइस नोट रिकॉर्ड करते या फ़ोटो चुनते समय। जिन वॉइस नोट को आप ट्रांसक्राइब कराते हैं वे हमारे सर्वर पर या आपके फ़ोन पर टेक्स्ट में बदले जाते हैं। आवाज़ से खोज आपके फ़ोन पर पहचानी जाती है, या फ़ोन न कर सके तो Apple या Google की स्पीच सेवा से।
• ड्राइवर और किराया सत्यापन: अगर आप राइड देते हैं या वाहन किराए पर देते हैं तो सेल्फ़ी, पहचान पत्र की फ़ोटो, जन्म तिथि और वाहन के दस्तावेज़, सिर्फ़ आपकी पुष्टि के लिए।
• पैसों के रिकॉर्ड: दूसरों के साथ रखे उधार के रिकॉर्ड, राइड भुगतान (नकद या QR, सीधे ड्राइवर को) और ऑर्डर। DigiNepal आपका पैसा या कार्ड विवरण नहीं रखता। हमारी वेबसाइट से डाउनलोड किया Android ऐप, आपके चालू करने पर, बैंक SMS से ख़र्च आयात कर सकता है; स्टोर वाला संस्करण SMS नहीं पढ़ता।
• खोज और सुझाव: आपकी खोजें उनका जवाब देने के लिए इस्तेमाल होती हैं; जिनका जवाब नहीं मिला वे आपकी पहचान के बिना नतीजे सुधारने के लिए रखी जाती हैं। जवाब बेहतर बनाने के लिए हम अपने AI साझेदार के साथ गुमनाम, समेकित खोज रुझान साझा करते हैं (खाता, IP, डिवाइस या स्थान के बिना, और दुर्लभ या निजी खोजें कभी नहीं)। फ़ीड में आप क्या खोलते, देखते, शेयर करते हैं, वह फ़ीड निजी बनाने के लिए 30 दिन रखा जाता है। पोस्ट क्यों सुझाई गई, यह इतिहास डाउनलोड करना या रीसेट करना फ़ीड प्राथमिकताओं में है।
• रिपोर्ट और मॉडरेशन: आपकी भेजी रिपोर्टें, आपके चुने हुए संलग्न संदेशों सहित, और हमारे मॉडरेशन फ़ैसले।

We do not collect your contacts, health data or advertising ID. The apps contain no advertising, no third-party analytics and no crash-reporting service.

हामी तपाईंको सम्पर्क सूची, स्वास्थ्य डेटा वा विज्ञापन आईडी सङ्कलन गर्दैनौँ। एपमा विज्ञापन, तेस्रो पक्षको एनालिटिक्स वा क्र्यास-रिपोर्टिङ सेवा छैन।

हम आपके संपर्क, स्वास्थ्य डेटा या विज्ञापन आईडी नहीं लेते। ऐप में कोई विज्ञापन, थर्ड-पार्टी एनालिटिक्स या क्रैश-रिपोर्टिंग सेवा नहीं है।

2a. Maps, trips and navigation

२क. नक्सा, यात्रा र नेभिगेसन

2क. नक्शा, यात्रा और नेविगेशन

• Location during trips: when you start a trip, navigation or live trip sharing, DigiNepal keeps using your location while the phone is locked or the app is in the background, until you stop. Trip routes are stored only on your phone.
• Live trip sharing: anyone with the link (diginpl.com/t/…) sees your live position, route and arrival time until you stop sharing, arrive, or the link expires (12 hours at most). Positions are held only in our server's memory and deleted when sharing ends. Share pages are hidden from search engines.
• Road reports and map answers: we keep only a location rounded to about 11 m and a 15-minute time window. We do not store who sent them.
• Anonymous traffic speeds (off by default): if you turn this on, we receive speeds with positions rounded to about 100 m and the hour of the week, with no account and no route attached.
• Saved places: stay on your phone unless you turn on sync. Synced places are stored encrypted on our server, and turning sync off deletes them there.
• Routing: destinations and route requests are processed by our own routing server in Nepal. The coordinates are not logged.

• यात्राको बेला लोकेसन: तपाईंले यात्रा, नेभिगेसन वा लाइभ यात्रा सेयरिङ सुरु गरेपछि, नरोकेसम्म फोन लक भए वा एप पृष्ठभूमिमा भए पनि DigiNepal ले तपाईंको लोकेसन प्रयोग गरिरहन्छ। यात्राको रुट तपाईंको फोनमा मात्र भण्डारण हुन्छ।
• लाइभ यात्रा सेयरिङ: लिङ्क (diginpl.com/t/…) भएका जोसुकैले तपाईंले सेयरिङ नरोकेसम्म, गन्तव्यमा नपुगेसम्म वा लिङ्कको म्याद (बढीमा १२ घण्टा) नसकिएसम्म तपाईंको लाइभ स्थान, रुट र पुग्ने समय देख्छन्। स्थानहरू सर्भरको मेमोरीमा मात्र राखिन्छन् र सेयरिङ सकिएपछि मेटिन्छन्। सेयर पेजहरू सर्च इन्जिनबाट लुकाइएका हुन्छन्।
• सडक रिपोर्ट र नक्साका जवाफ: करिब ११ मिटरमा गोलाइएको स्थान र १५ मिनेटको समय अवधि मात्र राखिन्छ। कसले पठायो भन्ने हामी राख्दैनौँ।
• बेनामी ट्राफिक गति (सुरुमा बन्द): तपाईंले खोल्नुभयो भने करिब १०० मिटरमा गोलाइएको स्थान र हप्ताको घण्टासहित गति मात्र आउँछ; खाता वा रुट जोडिँदैन।
• सेभ गरिएका ठाउँ: सिंक नखोलेसम्म तपाईंको फोनमै रहन्छन्। सिंक गरिएका ठाउँ हाम्रो सर्भरमा इन्क्रिप्टेड रूपमा राखिन्छन्, र सिंक बन्द गर्दा त्यहाँबाट मेटिन्छन्।
• रुटिङ: गन्तव्य र रुट अनुरोध नेपालमा रहेको हाम्रो आफ्नै रुटिङ सर्भरले प्रशोधन गर्छ। निर्देशाङ्क लग गरिँदैन।

• यात्रा के दौरान लोकेशन: जब आप यात्रा, नेविगेशन या लाइव यात्रा शेयरिंग शुरू करते हैं, तो रोकने तक फ़ोन लॉक होने या ऐप बैकग्राउंड में होने पर भी DigiNepal आपकी लोकेशन इस्तेमाल करता रहता है। यात्रा के रूट सिर्फ़ आपके फ़ोन पर रखे जाते हैं।
• लाइव यात्रा शेयरिंग: लिंक (diginpl.com/t/…) वाला कोई भी व्यक्ति आपकी लाइव स्थिति, रूट और पहुँचने का समय तब तक देखता है जब तक आप शेयर करना बंद न करें, पहुँच न जाएँ, या लिंक की अवधि (अधिकतम 12 घंटे) ख़त्म न हो। स्थितियाँ सिर्फ़ सर्वर की मेमोरी में रहती हैं और शेयरिंग ख़त्म होने पर हटा दी जाती हैं। शेयर पेज सर्च इंजन से छिपे रहते हैं।
• सड़क रिपोर्ट और नक्शे के जवाब: सिर्फ़ लगभग 11 मीटर तक गोल की गई जगह और 15 मिनट की समय अवधि रखी जाती है। किसने भेजा, यह हम नहीं रखते।
• बेनाम ट्रैफ़िक गति (शुरू में बंद): अगर आप इसे चालू करते हैं तो हमें लगभग 100 मीटर तक गोल की गई जगह और सप्ताह के घंटे के साथ गति मिलती है, बिना खाते और बिना रूट के।
• सेव की गई जगहें: सिंक चालू न करने तक आपके फ़ोन पर ही रहती हैं। सिंक की गई जगहें हमारे सर्वर पर एन्क्रिप्टेड रखी जाती हैं, और सिंक बंद करने पर वहाँ से हटा दी जाती हैं।
• रूटिंग: गंतव्य और रूट अनुरोध नेपाल में हमारे अपने रूटिंग सर्वर पर प्रोसेस होते हैं। निर्देशांक लॉग नहीं किए जाते।

3. Where your data is stored

३. डेटा कहाँ भण्डारण हुन्छ

3. डेटा कहाँ रखा जाता है

Our main servers (accounts, posts, videos, chats, files, mail, calls and backups) run on a server rented from Kamatera in Singapore. The document editor, the in-app assistant, map routing and post translation run on servers we operate; the editor, assistant and routing server are in Nepal. Using DigiNepal means your data is stored and processed in Singapore and Nepal.

हाम्रा मुख्य सर्भर (खाता, पोस्ट, भिडियो, च्याट, फाइल, मेल, कल र ब्याकअप) सिङ्गापुरमा Kamatera बाट भाडामा लिएको सर्भरमा चल्छन्। कागजात सम्पादक, एपभित्रको सहायक, नक्सा रुटिङ र पोस्ट अनुवाद हामीले सञ्चालन गर्ने सर्भरमा चल्छन्; सम्पादक, सहायक र रुटिङ सर्भर नेपालमा छन्। DigiNepal प्रयोग गर्दा तपाईंको डेटा सिङ्गापुर र नेपालमा भण्डारण र प्रशोधन हुन्छ।

हमारे मुख्य सर्वर (खाते, पोस्ट, वीडियो, चैट, फ़ाइलें, मेल, कॉल और बैकअप) सिंगापुर में Kamatera से किराए पर लिए सर्वर पर चलते हैं। दस्तावेज़ संपादक, ऐप का सहायक, नक्शा रूटिंग और पोस्ट अनुवाद हमारे अपने सर्वरों पर चलते हैं; संपादक, सहायक और रूटिंग सर्वर नेपाल में हैं। DigiNepal इस्तेमाल करने का मतलब है कि आपका डेटा सिंगापुर और नेपाल में संग्रहित और प्रोसेस होता है।

4. Who else receives data

४. डेटा अरू कसले पाउँछ

4. डेटा और किसे मिलता है

We never sell data. These service providers process data for us, only for the purpose listed:

हामी कहिल्यै डेटा बेच्दैनौँ। यी सेवा प्रदायकले तल लेखिएको कामका लागि मात्र हाम्रो तर्फबाट डेटा प्रशोधन गर्छन्:

हम कभी डेटा नहीं बेचते। ये सेवा प्रदाता सिर्फ़ लिखे गए काम के लिए हमारी ओर से डेटा प्रोसेस करते हैं:

• Kamatera (Singapore): hosting of our main servers and mail server.
• Data Hub (Kathmandu): hosting of the document editor and assistant server.
• AlifZetta (axz.si): automated checks on the text of posts, video titles and descriptions, listings and comments before they are published.
• Aakash SMS (Nepal): your phone number and the message, to send sign-in codes and account notices by SMS.
• Open-Meteo: a location point rounded to about 10 km, sent from our server (not your IP address), for weather.
• Apple (Apple Push Notification service) and Google (speech recognition on Android if used): notification content and push tokens; voice search audio when your phone cannot recognise speech itself.
• Google and Cloudflare STUN servers: your IP address, briefly, to connect voice and video calls.
• Flight and hotel search partners (Amadeus, Duffel), Brave Search and Wikipedia/Wikidata: only the search terms you enter (cities, dates, queries), sent from our server without your identity.

• Kamatera (सिङ्गापुर): मुख्य सर्भर र मेल सर्भरको होस्टिङ।
• Data Hub (काठमाडौँ): कागजात सम्पादक र सहायक सर्भरको होस्टिङ।
• AlifZetta (axz.si): पोस्ट, भिडियो शीर्षक र विवरण, सूची र कमेन्टको पाठ प्रकाशनअघि स्वचालित जाँच।
• Aakash SMS (नेपाल): साइन-इन कोड र खाता सूचना SMS बाट पठाउन फोन नम्बर र सन्देश।
• Open-Meteo: मौसमका लागि हाम्रो सर्भरबाट पठाइएको करिब १० किमीमा गोलाइएको बिन्दु (तपाईंको IP होइन)।
• Apple (पुस सूचना सेवा) र Google (Android मा स्पिच पहिचान प्रयोग भए): सूचनाको सामग्री र पुस टोकन; फोन आफैँले नसके आवाजबाट खोजको अडियो।
• Google र Cloudflare STUN सर्भर: अडियो र भिडियो कल जोड्न छोटो समयका लागि तपाईंको IP ठेगाना।
• उडान र होटल खोज साझेदार (Amadeus, Duffel), Brave Search र Wikipedia/Wikidata: तपाईंले लेखेका खोज शब्द मात्र (सहर, मिति, प्रश्न), तपाईंको पहिचानबिना हाम्रो सर्भरबाट।

• Kamatera (सिंगापुर): मुख्य सर्वर और मेल सर्वर की होस्टिंग।
• Data Hub (काठमांडू): दस्तावेज़ संपादक और सहायक सर्वर की होस्टिंग।
• AlifZetta (axz.si): पोस्ट, वीडियो शीर्षक और विवरण, लिस्टिंग और कमेंट के टेक्स्ट की प्रकाशन से पहले स्वचालित जाँच।
• Aakash SMS (नेपाल): साइन-इन कोड और खाता सूचनाएँ SMS से भेजने के लिए फ़ोन नंबर और संदेश।
• Open-Meteo: मौसम के लिए हमारे सर्वर से भेजा गया लगभग 10 किमी तक गोल किया बिंदु (आपका IP नहीं)।
• Apple (पुश सूचना सेवा) और Google (Android पर स्पीच पहचान, अगर इस्तेमाल हो): सूचना की सामग्री और पुश टोकन; फ़ोन ख़ुद न कर सके तो आवाज़ से खोज का ऑडियो।
• Google और Cloudflare STUN सर्वर: वॉइस और वीडियो कॉल जोड़ने के लिए थोड़े समय तक आपका IP पता।
• उड़ान और होटल खोज साझेदार (Amadeus, Duffel), Brave Search और Wikipedia/Wikidata: सिर्फ़ आपके लिखे खोज शब्द (शहर, तारीख़, सवाल), आपकी पहचान के बिना हमारे सर्वर से।

We may disclose data when Nepali law requires it, or to protect someone from serious harm. Other members see what you choose to share with them, such as your profile, posts and messages.

नेपाली कानुनले मागेमा वा कसैलाई गम्भीर हानिबाट जोगाउन हामी डेटा खुलाउन सक्छौँ। अरू सदस्यले तपाईंले सेयर गर्न रोजेको कुरा देख्छन्, जस्तै प्रोफाइल, पोस्ट र सन्देश।

नेपाली क़ानून के माँगने पर या किसी को गंभीर नुक़सान से बचाने के लिए हम डेटा बता सकते हैं। दूसरे सदस्य वही देखते हैं जो आप उनसे शेयर करना चुनते हैं, जैसे प्रोफ़ाइल, पोस्ट और संदेश।

5. How long we keep it

५. कति समय राख्छौँ

5. कितने समय तक रखते हैं

• Your account and content: until you delete them or your account.
• Feed interaction history: 30 days. Web server logs: up to 30 days.
• After you delete your account, almost everything is removed right away. We keep only: security log entries (no content) for up to 1 year; moderation records with your identity removed for 2 years; ride payment, rental and order records with your identity removed for as long as tax law requires; your released DigiNumber, held for 2 years so it is not reissued; and backups, which roll off within 30 days.
• Messages you sent stay with the people who received them.

• खाता र सामग्री: तपाईंले मेटाउँदासम्म वा खाता मेटाउँदासम्म।
• फिड अन्तरक्रिया इतिहास: ३० दिन। वेब सर्भर लग: ३० दिनसम्म।
• खाता मेटाएपछि लगभग सबै तुरुन्तै हटाइन्छ। हामी यति मात्र राख्छौँ: सुरक्षा लग (सामग्रीबिना) १ वर्षसम्म; पहिचान हटाइएका मोडरेसन अभिलेख २ वर्ष; पहिचान हटाइएका राइड भुक्तानी, भाडा र अर्डर अभिलेख कर कानुनले मागेसम्म; छुटेको DigiNumber पुनः नदिइयोस् भनेर २ वर्ष; र ब्याकअप, जुन ३० दिनभित्र हट्छन्।
• तपाईंले पठाएका सन्देश प्राप्त गर्नेसँग रहन्छन्।

• खाता और सामग्री: जब तक आप उन्हें या अपना खाता नहीं हटाते।
• फ़ीड इंटरैक्शन इतिहास: 30 दिन। वेब सर्वर लॉग: 30 दिन तक।
• खाता हटाने के बाद लगभग सब कुछ तुरंत हटा दिया जाता है। हम सिर्फ़ यह रखते हैं: सुरक्षा लॉग (बिना सामग्री) 1 साल तक; पहचान हटाए गए मॉडरेशन रिकॉर्ड 2 साल; पहचान हटाए गए राइड भुगतान, किराया और ऑर्डर रिकॉर्ड जब तक कर क़ानून माँगे; छोड़ा गया DigiNumber 2 साल ताकि दोबारा न दिया जाए; और बैकअप, जो 30 दिन में हट जाते हैं।
• आपके भेजे संदेश पाने वालों के पास रहते हैं।

6. Your choices and rights

६. तपाईंका विकल्प र अधिकार

6. आपके विकल्प और अधिकार

• See and edit your profile and settings in the app.
• Turn off location, camera, microphone, photos, motion or notifications at any time in your phone's settings.
• Download or reset your recommendation history in Feed preferences.
• Delete your account in the app (Settings, Delete account) or at diginpl.com/delete-account, without the app.
• Ask for a copy of your data, a correction, or anything else about your data: hello@diginpl.com. We reply within 30 days.

• एपमा प्रोफाइल र सेटिङ हेर्न र बदल्न।
• फोनको सेटिङबाट जुनसुकै बेला लोकेसन, क्यामेरा, माइक्रोफोन, फोटो, गति वा सूचना बन्द गर्न।
• फिड प्राथमिकतामा सिफारिस इतिहास डाउनलोड वा रिसेट गर्न।
• एपमा (सेटिङ, खाता मेटाउनुहोस्) वा एपबिना diginpl.com/delete-account मा खाता मेटाउन।
• आफ्नो डेटाको प्रतिलिपि, सच्याउन वा डेटासम्बन्धी अरू कुरा: hello@diginpl.com। ३० दिनभित्र जवाफ दिन्छौँ।

• ऐप में प्रोफ़ाइल और सेटिंग्स देखना और बदलना।
• फ़ोन की सेटिंग्स में कभी भी लोकेशन, कैमरा, माइक्रोफ़ोन, फ़ोटो, मोशन या सूचनाएँ बंद करना।
• फ़ीड प्राथमिकताओं में सुझाव इतिहास डाउनलोड या रीसेट करना।
• ऐप में (सेटिंग्स, खाता हटाएँ) या ऐप के बिना diginpl.com/delete-account पर खाता हटाना।
• अपने डेटा की कॉपी, सुधार या डेटा से जुड़ी कोई और बात: hello@diginpl.com। हम 30 दिन में जवाब देते हैं।

7. Security

७. सुरक्षा

7. सुरक्षा

All connections use HTTPS (TLS). Access to servers is limited to the operator and logged. No system is perfectly secure; if we learn of a breach that affects you, we will tell you in the app and by email or SMS.

सबै जडान HTTPS (TLS) मा हुन्छन्। सर्भरमा पहुँच सञ्चालकमा सीमित र लग गरिएको छ। कुनै पनि प्रणाली पूर्ण सुरक्षित हुँदैन; तपाईंलाई असर गर्ने उल्लङ्घन थाहा भए एपमा र इमेल वा SMS बाट जानकारी दिन्छौँ।

सभी कनेक्शन HTTPS (TLS) पर होते हैं। सर्वर तक पहुँच संचालक तक सीमित और लॉग की जाती है। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता; आप पर असर डालने वाले उल्लंघन का पता चलने पर हम ऐप में और ईमेल या SMS से बताएँगे।

8. Children

८. बालबालिका

8. बच्चे

DigiNepal is only for people aged 18 and over. If we learn that an account belongs to someone under 18, we delete it. Our child safety standards explain how we handle child sexual abuse and exploitation.

DigiNepal १८ वर्ष वा माथिका मानिसका लागि मात्र हो। कुनै खाता १८ वर्षमुनिको भएको थाहा भए हामी मेटाउँछौँ। बाल यौन दुर्व्यवहार र शोषण कसरी रोक्छौँ भन्ने हाम्रो बाल सुरक्षा मापदण्डमा छ।

DigiNepal सिर्फ़ 18 वर्ष और उससे अधिक उम्र के लोगों के लिए है। किसी खाते के 18 से कम उम्र का होने का पता चलने पर हम उसे हटा देते हैं। बाल यौन शोषण से हम कैसे निपटते हैं, यह हमारे बाल सुरक्षा मानकों में है।

9. Changes

९. परिवर्तन

9. बदलाव

If we change this policy in a way that matters, we will tell you in the app at least 14 days before it takes effect and update the date above.

यो नीति महत्त्वपूर्ण रूपमा बदलेमा लागू हुनुभन्दा कम्तीमा १४ दिनअघि एपमा जानकारी दिन्छौँ र माथिको मिति बदल्छौँ।

अगर हम इस नीति में कोई अहम बदलाव करते हैं तो लागू होने से कम से कम 14 दिन पहले ऐप में बताएँगे और ऊपर की तारीख़ बदलेंगे।

10. Contact

१०. सम्पर्क

10. संपर्क

Padam Sundar Kafle, Kathmandu, Nepal · hello@diginpl.com

पदम सुन्दर काफ्ले, काठमाडौँ, नेपाल · hello@diginpl.com

पदम सुन्दर काफ्ले, काठमांडू, नेपाल · hello@diginpl.com